В этой статье рассмотрим, что такое NFC, а также – как эта технология может помочь бизнесу.
Что такое NFC?
NFC – Near field communication, («коммуникация ближнего поля», «ближняя бесконтактная связь») – технология беспроводной передачи информации. Если говорить простым языком, то на NFC завязаны бесконтактные платежи в магазинах смартфонами.
NFC – это бесконтактная связь, которая работает только на коротком расстоянии – до 10 сантиметров. Технология анонсирована еще в далеком 2004 году, однако широкое распространение начинает получать только сейчас.
А почему? Да потому что везде нас окружают устройства, в которых встроены модули NFC: смартфоны, часы. А учитывая то, что срок жизни смартфонов относительно небольшой, нам очень часто приходится их менять. Поэтому, мы думаем, что через 2-3 года технология NFC будет везде.
В нашем понимании, NFC – это только бесконтактные платежи смартфонами в магазинах. Однако, у NFC огромный потенциал для применения в бизнесе.
Применение NFC в бизнесе
Когда мы писали эту статью, пришли к выводу, что сейчас люди почти не используют NFC в бизнесе. А NFC может помочь сделать взаимодействие клиентов/покупателей с вами намного удобнее. Вот лишь некоторые примеры использования.
В работе используются специальные NFC-метки, на которые можно записать ссылки, текст, визитные карточки или какие-то действия, которые должен выполнять смартфон при касании с меткой.
Автоматическое подключение к Wi-Fi в кафе или офисе
Допустим, что Вы предоставляете свои клиентам возможность подключиться к Wi-Fi, что уже очень здорово. И наверняка Вам знакомы следующие неудобства:
- Имя сети и пароль напечатаны на листке и размещены в общедоступном месте. Мы считаем это не совсем правильным, т.к. любителей “посидеть” в Интернете через халявный Wi-Fi много. Поэтому, если у Вас кафе и вы “раздаете” Wi-Fi у себя в заведении, однажды вы столкнетесь с тем, что Интернет станет хуже из-за большого количества одновременных подключений.
- Приходится каждому клиенту давать имя сети и пароль, а им вручную вводить. Ну 21 век же на дворе, век технологий, вроде как…
Идея заключается в следующем: клиент прикладывает свой телефон к NFC-метке, а телефон автоматически подключается к Wi-Fi (да-да, не требуя ввода дополнительного пароля).
Просьба оставить отзыв
Всем нужны хорошие отзывы в Интернете, т.к. конкуренция есть почти в любой нише. Потенциальные клиенты, выбирая, чьими услугами воспользоваться, ориентируются на отзывы.
Соответственно, эти отзывы нужно как-то собирать. И тут на помощь приходит NFC – записываем в метку ссылку на сайт с отзывами и все – клиенту останется только приложить телефон к метке, чтобы оставить отзыв. Никаких ссылок – все просто.
Визитки
Если вы хотите изящно оставить свой номер телефона клиенту, сделать это можно с помощью меток – записываем в метку номер телефона, сайт, электронную почту. Как только клиент приложит свой телефон к метке, у него сразу автоматически в телефоне сохранится ваш контакт. Удобно? Удобно!
Вместо кнопки вызова консультанта
Актуально будет для владельцев больших точек. Или, например, кафе. Суть в следующем: вместо того, чтобы клиенту искать сотрудника магазина или официанта, можно приложить телефон к метке, а сотруднику магазина придет уведомление о том, что нужна его помощь. По-моему, очень здорово.
Видеообзоры товаров
Допустим, у Вас есть видеообзоры ваших товаров на YouTube. Чтобы покупатель не звал на помощь сотрудника магазина, Вы можете добавить в метку ссылку на видеообзор. Покупатель прикладывает телефон к метке, автоматически открывается YouTube с нужным видео.
“На закуску”
Я интегрирую NFC в ваш бизнес. По очень демократичным ценам.
А узнать подробнее об интеграции можно, нажав на кнопку ниже.
Вывод
Зачем это все нужно?
Мы считаем, что в такой жесткой конкурентной борьбе, которую мы сейчас наблюдаем, важно чем-то выделяться. Качество клиентского сервиса, удобство работы с Вами для ваших клиентов является одним из самых важных критериев, по которому клиенты выберут вас, а не вашего конкурента.
Подпишитесь на наш Telegram-канал! Уведомления о новых записях в блоге, интересные “фишки” для продвижения вашего любимого дела в Интернете, новые проекты и крутые обновления 😉