Question 1

Что такое тариф "Индивидуальный" и почему там не указаны цены?

Answer

Если наш калькулятор рассчитал тариф "Индивидуальный", значит Ваш проект требует нестандартных ресурсов сервера, а следовательно - индивидуальный расчет цены

Question 2

На какой платформе создаете Интернет-магазины?

Answer

Мы работаем исключительно с Wordpress. На этой системе работает примерно 40% сайтов во всем мире

Question 3

Что входит в техническую поддержку?

Answer

Консультации (устные, письменные);
Поддержка работоспособности сайта;
Технические доработки (за исключением дополнительного платного функционала);
Проведение аудитов - если кто-то из сотрудников допустил ошибку и нужно понять, почему так вышло;
Обновления сайта

Question 4

Как быстро осуществляется техническая поддержка?

Answer

В течение суток. Вообще, мы стараемся обрабатывать запросы в течение 1-2 часов

Question 5

Хотим купить сайт и видим, что техподдержка включена на 3 года. А что дальше?

Answer

Дальше можете продлевать, а можете не продлевать. Техническая поддержка - 500 рублей / месяц, независимо от количества запросов

Question 6

А можно ли отказаться от технической поддержки?

Answer

Да, путем подписания дополнительного соглашения. По договорам аренды - не ранее 1 года. Но при этом, вы можете получать нашу техническую поддержку, однако каждый запрос будет тарифицироваться отдельно, в зависимости от сложности работ

Question 7

Нас интересует аренда. Существует ли минимальный срок аренды?

Answer

Да, минимальный срок аренды - 12 месяцев

Question 8

Вы добавляете товары на сайт?

Answer

Смотря что Вы имеете в виду под этим.
1. При создании Интернет-магазина добавляем бесплатно до 500 товаров (при этом Вы должны предоставить нам все фото + цены + описание товаров) и в случае, если Вы берете в аренду / покупаете Интернет-магазин с технической поддержкой (опять же - это не применимо к Интернет-магазинам, в котором мы делаем интеграцию с 1С)
2. Прайс на управление товарным запасом:
Добавление простого товара - 20 рублей
Добавление вариативного товара - 20 рублей + 5 рублей за каждую вариацию
Изменение цены простого товара - 5 рублей
Изменение цены вариативного товара - 5 рублей + 5 рублей за каждую вариацию
Удаление товара - 5 рублей

Question 9

А как можно добавить товары на сайт самостоятельно?

Answer

Способов масса - через специальную форму на сайте, через Excel-файл, через административную панель самого сайта, с помощью интеграции с 1С.

Question 10

Можно ли внести изменения в договор?

Answer

Конечно - для этого достаточно подписать дополнительное соглашение

Question 11

Нет возможности вносить платежи по аренде. Что делать?

Answer

Мы с пониманием относимся к любой ситуации. Если Вы нас не предупредили и не платите специально, мы начнем начислять Вам пеню в размере 100 рублей в день, за каждый день просрочки и прекратим техническую поддержку (если таковая предусмотрена договором). Однако, если причина уважительная, мы найдем с Вами "общий язык"

Question 12

Хочу расторгнуть договор. Мы арендуем Интернет-магазин, и хотим расторгнуть договор ранее 12 месяцев. Это возможно?

Answer

Да, но так как минимальный срок аренды 12 месяцев, Вам нужно будет полностью оплатить аренду пропорционально использованным месяцам.

Question 13

А если мы хотим расторгнуть договор после 12 месяцев? Сможем мы это сделать?

Answer

Да - без взимания комиссии.

Question 14

Почему Интернет-магазин покупается только на 3 года?

Answer

Немного неверная формулировка - на 3 года Вы покупаете имя сайта, SSL-сертификат и сервер. Интернет-магазин остается с Вами навсегда. Просто по истечении 3-х лет, Вам нужно продлить имя сайта, SSL-сертификат и сервер.

Question 15

Хотим заказать разработку Интернет-магазина. Будете ли вы работать и с моим прямым конкурентом, если он обратится в вашу студию?

Answer

Будем. Однако, если Вы не хотите, чтобы мы работали с кем-то из Ваших прямых конкурентов, это решаемо (если мы пока не работаем с ним). Это дополнительная платная услуга. Например, если Вы хотите, чтобы мы не работали с Вашими прямыми конкурентами в пределах города, единовременно нужно внести 100 000 рублей. Если в пределах области - 500 000 рублей. Если в пределах страны - 1 000 000 рублей.

Создать Интернет-магазин "под ключ"

Про Интернет-магазины, которые мы создаем

Гибкие условия для каждого

Есть все, что нужно

Работаем по двустороннему договору

Документы для сайта

Моментальные уведомления о новых заказах на сайте

Масса возможностей сайта

Прием платежей на сайте

Интеграция с 1С

Товарно-учетная система

Система автоматических сообщений по времени

Интеграция со СДЭК

Полноценная техническая поддержка

Лицензионные изображения и шрифты

СМС-маркетинг

Узнайте Вашего покупателя

Закрывающие документы

Полноценная подготовка к запуску

Наши проекты

Сколько стоит?

Рассчитать стоимость

Нужна консультация?

Часто задаваемые вопросы

Связаться с нами